Nos logiciels sur mesure

Parce qu’un type de serre, une production, un mode de culture ne peuvent être confinés dans un modèle standard, nous sommes à votre écoute et capables d’adapter nos logiciels à votre installation et à votre façon de la gérer.

Assistance aux utilisateurs

Nous pouvons intervenir en appui de vos équipes pour l’utilisation des potentialités des appareils, l’analyse des réglages, l’aide au paramétrage des process de pilotage.

Nos conseillers et formateurs peuvent aussi vous aider dans l’optimisation des consommations (énergie, eau, engrais) en fonction de vos objectifs. Ils peuvent réaliser des diagnostics des méthodes de pilotage, analyser vos pratiques et proposer des recommandations de réglages pour optimiser l’utilisation du matériel.

Assistance en ligne

• Aide au diagnostic de dysfonctionnement
• Analyse des dysfonctionnements
• Prise en main à distance
• Aide à la configuration des appareils
• Aide aux utilisateurs pour réglages
• Aide aux installateurs pour configuration

Aide à l’utilisation

Assistance pour l’utilisation des potentialités des appareils :

• Aide au paramétrage des process de pilotage
• Analyse des réglages
• Propositions de réglages en fonction des objectifs des utilisateurs et des possibilités offertes par les appareils
• Aide à l’optimisation des ressources
• Analyse des pratiques et diagnostic sur les moyens déployés
• Recommandations de réglages du point de vue de l’automatisme
• Aide à la réalisation de bilans.

Services aux installateurs

Lors de la définition de projet, nos équipes peuvent assister les installateurs pour définir l’équipement le plus adapté.

Pour les installations déjà en service, le réseau de partenaires d’ARIA peut s’appuyer sur l’expertise des ingénieurs et techniciens ARIA pour toute assistance lors de la mise en service ou la maintenance.

Nos installateurs bénéficient de l’assistance en ligne :

• Aide au diagnostic de dysfonctionnement
• Analyse des dysfonctionnements
• Prise en main à distance
• Aide à la configuration des appareils
• Aide aux utilisateurs pour réglages
• Aide aux installateurs pour configuration.

Mise à jour logiciels

Nos logiciels de régulation « sur mesures » ne nécessitent pas de mise à jour. Une mise à niveau est proposée pour les logiciels standard, sans caractère obligatoire.

Pour les logiciels « sur mesures », de nouvelles fonctionnalités peuvent être proposées, lorsqu’elles sont disponibles. Elles nécessitent la définition d’un nouveau cahier des charges pour un intégration optimale dans le logiciel.

Pour les logiciels de supervision, une mise à jour est proposée lorsque nécessaire pour assurer la compatibilité avec les versions de Windows.

La supervision Cloud, proposée à partir de 2019, représente une évolution majeure. Les sites déjà équipés d’une supervision PC pourront migrer vers la nouvelle interface s’ils le souhaitent.

Maintenance préventive

Vérification des automates :

• Contrôle et réglage des alimentations
• Test des batteries
• Vérifications des réseaux de communication
• Contrôle des entrées analogiques et TOR Test des télécommandes

Nettoyage des capteurs météorologiques :

• Contrôle mécanique de la girouette et de l’anémomètre
• Nettoyage des abri ventilés
• Nettoyage et contrôle des ventilateurs
• Contrôle de la véracité de la mesure des capteurs, étalonnage éventuel
• Contrôle de la qualité des connexions

Vérification des interfaces et télécommandes :

• Contrôle visuel de l’état des cartes
• Simulation de télécommande, contrôle du courant de télécommande, vérification de la commande de sortie en automatique et marche manuelle

Contrôle des communications et supervision :

• Contrôle des boîtiers de com et concentrateurs
• Vérification des câbles et connecteurs
• Vérification logiciels supervision, archivages
• Test fonctionnement mini serveur web.